Gelar FKN, RSUAY Target Wujudkan Pelayanan Maksimal
Ilustrasi
Intipmedia.com Lampung – Managemen Rusah Sakit Umum Achmad Yani (RSUAY) berupaya meningkatkan layanan publik.
Sebagai langkah awal program tersebut, pihak RSUAY Kota Metro, Lampung akan menggelar Forum Kosultasi Publik (FKP).
Wakil Direktur RSUAY Kota Metro, dr Hasril Syahdu menjelaskan, Forum Konsultasi Publik tahun 2023 diharapkan mampu meningkatkan kinerja pelayanan publik serta mendengar pendapat dan masukan dari para pemangku kepentingan. “Kegiatan akan berlangsung pada Senin (06/11)pekan depan, ” terang Hasril.
Untuk itu, RSUAY akan menghadirkan beberapa orang dari instansi terkait dan akademisi untuk menjadi narasumber FKP.
Lanjut Hasril, pelayanan publik merupakan cara RSUAY untuk melibatkan masyarakat dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat yang menjalani rawat jalan maupun rawat inap di RSUAY.
Hasril menambahkan, Forum Konsultasi Publik merupakan upaya percepatan kualitas pelayanan publik agar terbangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel.
Media pemenuhan hak masyarakat untuk berpartisipasi dalam penyelenggaraan pemerintahan. Membuka informasi terkait pengambilan kebijakan. Mewujudkan koordinasi dan kerjasama dalam proses pembangunan.
“Kami berupaya memberikan pelayanan publik harus ditingkatkan lagi. Sebab forum konsultasi publik bersama para stakeholders jadi hal penting untuk terus belajar lebih banyak untuk meningkatkan pelayanan publik,” kata Hasril .
Meski demikian, RSUAY masih memiliki pekerjaan rumah besar dalam menjaga hingga meningkatkan skor indeks nilai pelayanan publik.
Dalam forum tersebut juga memberikan survei kepada para peserta forum terkait jenis pelayanan publik yang ada di RSUAY
Dalam forum tersebut, mendapat diharapkan tiga masukan terkait peningkatan standar pelayanan publik, antara lain kepastian waktu dalam pelayanan publik, penguatan Sumber Daya Manusia (SDM) dalam melayani publik, dan sosialisasi jenis-jenis pelayanan publik.
Kegiatan tersebut akan dihadiri perwakilan dari akademisi, lembaga swadaya masyarakat dan media massa.
Diharapkan, melalui program FKP dapat mewujudkan visi “Rumah Sakit Unggul dalam pelayanan dan pendidikan kebanggaan masyarakat Kota Metro, Lampung di samping target pencapaian kerja di akhir tahun 2023. (red)
